Navigatie

Algemene voorwaarden

Algemene voorwaarden
Op alle bestellingen, aanbiedingen en overeenkomsten met Zeepenzo, alsmede het gebruik van haar website www.zeepenzo.com, zijn deze algemene voorwaarden van toepassing. Op alle overeenkomsten gesloten met Zeepenzo is Nederlands recht van toepassing.

Bedrijfsgegevens
Bedrijfsnaam: Zeepenzo Utrecht
Contactpersoon: Lotte van Helvoort
Telefoonnummer: 0643201204
Emailadres: info@zeepenzo.com
Website: www.zeepenzo.com
Postadres: Springweg 97BA, 3511 VL Utrecht
IBAN: NL84 TRIO 0391 0347 23
KvK: 63843374
BTW: 189107819B01

Prijsvoering
Vermelde prijzen zijn in euro's, inclusief 21% BTW, exclusief verzendkosten, tenzij anders vermeld.

Betalen
Indien u een bestelling via de website heeft geplaatst, ontvangt u per e-mail een bevestiging met een factuur met daarin een overzicht van de bestelde artikelen en het te betalen bedrag. De betaling dient vooraf plaats te vinden. U kunt betalen met iDeal en via factuur.

Verzenden
Voor verzending maakt Zeepenzo gebruik van de diensten van PostNL. Na ontvangst van de betaling wordt het pakket zo mogelijk binnen 48 uur verstuurd naar het door u opgegeven adres. Kleine pakketjes worden opgestuurd als brievenbuspost, voor grotere pakketjes geldt het standaard pakkettarief.
Voor zendingen naar het buitenland zijn de verzendkosten afhankelijk van het land waar het pakket naar toe wordt gestuurd. Deze bestellingen kunnen derhalve niet volledig automatisch geplaatst worden via de website. Neem hiervoor contact met ons op.

Voorraad
Alle producten worden met de hand gemaakt en hiervoor is enige tijd nodig. Voor de zepen geldt een rijpingsproces van 3 tot 4 weken. Mochten artikelen niet uit voorraad leverbaar zijn dan nemen wij zo spoedig mogelijk contact met u op.

Uiterlijk
De producten van Zeepenzo worden met de handgemaakt en kunnen keer op keer verschillen van uiterlijk. Zo kan het voorkomen dat het bestelde en ontvangen product er anders uit ziet dan op de foto in de webshop. Zeepenzo werkt wel zoveel mogelijk met dezelfde receptuur en verhoudingen maar de vorm en uitwerking hiervan kan keer op keer verschillen.

Gewicht
Omdat zepen met de hand worden gesneden en zeep lichter wordt naarmate deze rijpt kan het daadwerkelijke gewicht afwijken van het vermelde gewicht. De vermelde gewichten dienen derhalve slechts als leidraad.

Niet goed geld terug
Als een besteld artikel niet aan uw wensen voldoet, kunt u het artikel binnen 5 werkdagen voldoende gefrankeerd retour zenden. Na ontvangst van de artikelen zal het factuurbedrag, minus de initiele verzendkosten, op uw rekening worden teruggestort. Alle retourverzendkosten zijn voor rekening van de klant.

Aansprakelijkheid
Aan verstrekte informatie, bijvoorbeeld die op onze website, in promotiemateriaal of op labels, kunnen geen rechten worden ontleend. Lees voor gebruik van onze producten de samenstelling. Ondanks de zorg die we besteden aan de vervaardiging en de keuze van de ingredienten accepteert Zeepenzo geen enkele aansprakelijkheid met betrekking tot schade als gevolg van het gebruik van de producten. De producten van Zeepenzo zijn ongeschikt voor consumptie.

Wijzigingsrecht
Zeepenzo behoudt zich het recht voor de algemene voorwaarden en de inhoud van de webwinkel op elk moment te wijzigen. Alle rechten voorbehouden.

Disclaimer m.b.t. gebruik www.zeepenzo.com
Zeepenzo aanvaardt geen enkele aansprakelijkheid met betrekking tot de verstrekte informatie. De informatie is uitsluitend indicatief en kan op ieder moment zonder aankondiging worden gewijzigd.
Alle auteursrechten, ook die bedoeld in artikel 15 van de Auteurswet, worden voorbehouden.
Zeepenzo garandeert niet dat de website foutloos en ononderbroken functioneert.
Zeepenzo stelt verwijzingen naar haar website op prijs. Neem hiervoor contact met ons op.

Privacy
Uw persoonlijke gegevens worden veilig opgeslagen, zullen niet worden gedeeld met derden en dienen slechts om uw bestelling in goede orde af te wikkelen.

 

Winkelwagen

Geen artikelen in winkelwagen.
© 2015 - 2019 Zeepenzo | sitemap | rss | webwinkel beginnen - powered by Mijnwebwinkel