Algemene voorwaarden

Algemene voorwaarden
Op alle bestellingen, aanbiedingen en overeenkomsten met Zeepenzo, alsmede het gebruik van haar website www.zeepenzo.com, zijn deze algemene voorwaarden van toepassing. Op alle overeenkomsten gesloten met Zeepenzo is Nederlands recht van toepassing.

Bedrijfsgegevens
Bedrijfsnaam: Zeepenzo Utrecht
Contactpersoon: Lotte van Helvoort
Telefoonnummer: 0643201204
Emailadres: info@zeepenzo.com
Website: www.zeepenzo.com
Postadres: Springweg 97BA, 3511 VL Utrecht
IBAN: NL84 TRIO 0391 0347 23
KvK: 63843374
BTW: 189107819B01

Prijsvoering
Vermelde prijzen zijn in euro's, inclusief 21% BTW, exclusief verzendkosten, tenzij anders vermeld.

Betalen
Indien u een bestelling via de website heeft geplaatst, ontvangt u per e-mail een bevestiging met een factuur met daarin een overzicht van de bestelde artikelen en het te betalen bedrag. De betaling dient vooraf plaats te vinden. U kunt betalen met iDeal en via factuur.

Verzenden
Voor verzending maakt Zeepenzo gebruik van de diensten van PostNL. Na ontvangst van de betaling wordt het pakket zo mogelijk binnen 48 uur verstuurd naar het door u opgegeven adres. Kleine pakketjes worden opgestuurd als brievenbuspost, voor grotere pakketjes geldt het standaard pakkettarief.
Voor zendingen naar het buitenland zijn de verzendkosten afhankelijk van het land waar het pakket naar toe wordt gestuurd. Deze bestellingen kunnen derhalve niet volledig automatisch geplaatst worden via de website. Neem hiervoor contact met ons op.

Voorraad
Alle producten worden met de hand gemaakt en hiervoor is enige tijd nodig. Voor de zepen geldt een rijpingsproces van 3 tot 4 weken. Mochten artikelen niet uit voorraad leverbaar zijn dan nemen wij zo spoedig mogelijk contact met u op.

Uiterlijk
De producten van Zeepenzo worden met de handgemaakt en kunnen keer op keer verschillen van uiterlijk. Zo kan het voorkomen dat het bestelde en ontvangen product er anders uit ziet dan op de foto in de webshop. Zeepenzo werkt wel zoveel mogelijk met dezelfde receptuur en verhoudingen maar de vorm en uitwerking hiervan kan keer op keer verschillen.

Gewicht
Omdat zepen met de hand worden gesneden en zeep lichter wordt naarmate deze rijpt kan het daadwerkelijke gewicht afwijken van het vermelde gewicht. De vermelde gewichten dienen derhalve slechts als leidraad.

Niet goed geld terug
Als een besteld artikel niet aan uw wensen voldoet, kunt u het artikel binnen 5 werkdagen voldoende gefrankeerd retour zenden. Na ontvangst van de artikelen zal het factuurbedrag, minus de initiele verzendkosten, op uw rekening worden teruggestort. Alle retourverzendkosten zijn voor rekening van de klant.

Aansprakelijkheid
Aan verstrekte informatie, bijvoorbeeld die op onze website, in promotiemateriaal of op labels, kunnen geen rechten worden ontleend. Lees voor gebruik van onze producten de samenstelling. Ondanks de zorg die we besteden aan de vervaardiging en de keuze van de ingredienten accepteert Zeepenzo geen enkele aansprakelijkheid met betrekking tot schade als gevolg van het gebruik van de producten. De producten van Zeepenzo zijn ongeschikt voor consumptie.

Wijzigingsrecht
Zeepenzo behoudt zich het recht voor de algemene voorwaarden en de inhoud van de webwinkel op elk moment te wijzigen. Alle rechten voorbehouden.

Disclaimer m.b.t. gebruik www.zeepenzo.com
Zeepenzo aanvaardt geen enkele aansprakelijkheid met betrekking tot de verstrekte informatie. De informatie is uitsluitend indicatief en kan op ieder moment zonder aankondiging worden gewijzigd.
Alle auteursrechten, ook die bedoeld in artikel 15 van de Auteurswet, worden voorbehouden.
Zeepenzo garandeert niet dat de website foutloos en ononderbroken functioneert.
Zeepenzo stelt verwijzingen naar haar website op prijs. Neem hiervoor contact met ons op.

Privacy
Uw persoonlijke gegevens worden veilig opgeslagen, zullen niet worden gedeeld met derden en dienen slechts om uw bestelling in goede orde af te wikkelen.

 

Winkelwagen

Geen artikelen in winkelwagen.
© 2015 - 2020 Zeepenzo | sitemap | rss | webwinkel beginnen - powered by Mijnwebwinkel
Deze website maakt gebruik van cookies. Meer informatie Accepteren
Wat is een cookie? Een cookie is een klein tekstbestand dat bij je bezoek aan een website naar je computer wordt gestuurd. Zowel deze website als andere partijen kunnen cookies plaatsen. Waar worden cookies voor gebruikt? Deze website gebruikt cookies om het gebruiksgemak en de prestaties van de website te verbeteren. Met behulp van cookies zorgen we er onder andere voor dat je bij een bezoek aan onze site niet steeds dezelfde informatie ontvangt of moet invoeren. Cookies maken het surfen op de site dus een stuk prettiger. Er bestaan verschillende typen cookies. Deze website maakt gebruik van permanente cookies en sessie cookies. Permanente cookies: Hiermee kan de website speciaal op jouw voorkeuren worden ingesteld. Bijvoorbeeld om jouw toestemming tot het plaatsen van cookies te onthouden. Hierdoor hoef je niet steeds jouw voorkeuren te herhalen waardoor je tijd bespaart en gemakkelijker door de webwinkel navigeert. Permanente cookies kun je verwijderen via de instellingen van je browser. Sessie cookies: Met behulp van een sessie cookie kunnen we zien welke onderdelen van de website je met dit bezoek hebt bekeken. Wij kunnen de webwinkel daardoor zoveel mogelijk aanpassen op het surfgedrag van onze bezoekers. Deze cookies worden automatisch verwijderd zodra je jouw browser afsluit. Met welk specifiek doel plaatst deze website cookies? Deze website plaatst cookies om de volgende redenen: Winkelwagen (functionele cookie): Onthouden welke producten in je winkelmandje liggen. Zonder deze cookie kun je geen producten bestellen of in je winkelmandje plaatsen. Cookiekeuze (functionele cookie): Onthouden of je ons toestemming hebt gegeven tot het plaatsen van cookies. Google Analytics (tracking cookie): Meten hoe je de website gebruikt en hoe je ons hebt gevonden en hier met rapportages inzicht in proberen te verkrijgen. Google AdWords (tracking cookie): Meten we hoe je de website gebruikt en hoe je ons hebt gevonden. Deze kennis gebruiken we om onze AdWords campagnes te verbeteren. Facebook (Social Media cookie): Met deze cookie is het mogelijk om onze Facebook pagina te 'liken'. Deze button werkt door middel van code die van Facebook zelf afkomstig is. Twitter (Social Media cookie): Met deze cookie is het mogelijk om onze Twitter pagina te volgen. Deze button werkt door middel van code die van Twitter zelf afkomstig is. AddThis (Social Media cookie): Met deze cookie is het mogelijk om onze content te delen via Facebook, Twitter, Hyves en diverse andere social media websites. Affiliate marketing (marketing cookies): Deze cookies gebruiken wij om partnersites (affiliates, zoals Daisycon, TradeTracker en Cleafs) te belonen voor hun bijdrage aan de verkoop. Review sites (marketing cookies): Wij worden graag door klanten beoordeeld. Hiervoor gebruiken we een review site zoals The Feedback Company. Deze plaatst cookies voor een juiste werking. Hoe kan ik cookies beheren of verwijderen? Meestal kunnen cookies worden beheerd, bewerkt en verwijderd via je browser. Meer informatie over het in- en uitschakelen en het verwijderen van cookies kan je vinden in de instructies en/of met behulp van de Help-functie van jouw browser.